Роль руководителя в процессе развития сотрудников.
Какой результат вы получите после курса:
комплексное изучение наставничества, системы создания наставничества в организации для ее практического внедрения
развитие самого наставника
формирование системного подхода для развития наставничества в организации
Развитие навыков наставничества с целью ускорения процесса профессиональной и социальной адаптации новых работников, эффективной работы с кадровым резервом и улучшения качества процесса обучения
Удостоверение о повышении квалификации
ПРОГРАММА КУРСА
Блок 1
Блок 1
Наставничество как система
Ольга Бодрова
Формирование системы работы с кадровым резервом в соответствии с целями, корпоративной культурой, спецификой деятельности компании.
Зачем нужен кадровый резерв? Кого туда включить и почему? Различие между обучением, развитием сотрудников и кадровым резервом.
Кадровый резерв – это проект или процесс?
Роль руководителя в развитии сотрудников.
Различие между наставничеством, обучением, развитием, коучингом и менторингом.
Кто может стать наставником? Требования к профессиональным и личностным качествам наставника.
Распределение ответственности за развитие сотрудника между наставником, его руководителем, резервистом и кадровой службой.
Измерение эффективности работы всех участников процесса и отчетность.
Ольга Бодрова
Технологии развития персонала
Формирование плана работы с кадровым резервом: программы обучения и развития. Определение необходимых ресурсов для реализации программ развития.
Компетенции и модели – как составить и применять для обучения и развития?
Инструменты развития, выбор оптимальных.
Методики обучения и передачи опыта: групповые и индивидуальные: демонстрация, инструкции, задания, кейсы, проекты.
Методические материалы для обучения и развития. Как составить тесты, оценить знания и навыки?
Формирование индивидуальных планов развития (ИПР) для разных категорий персонала.
Оценка прогресса – как мы узнаем, что добились запланированных результатов в развитии?
Контроль процесса развития.
Типичные ошибки и «подводные камни» программ кадрового резерва
Александр Кирсанов
Опыт – как основа обучения персонала
Особенности обучения взрослых.Модель Колба
TWI – методика эффективной передачи опыта
Разработка производственного инструктажа
Разбор одной из самых эффективных методик передачи опыта
Практическая отработка навыка передачи опыта
Практический кейс – разработка производственного инструктажа
Обучение коллег по системе TWI
Светлана Бадаева
Матрица компетенций – эффективный инструмент оценки персонала
Составление матрицы компетенций. Планирование
Изучение универсальной методики оценки персонала. Практический кейс – составление матрицы компетенций по своему отделу.
Формирование плана обучения по выпадающим компетенциям
Александр Кирсанов
Определение уровня зрелости сотрудника
Оценка сотрудника при постановке задач. Методика правильной постановки задач
5 видов контроля сотрудника
Изучение методики экспресс оценки персонала с целью эффективного достижения поставленной задачи
Подбор оптимальных методик контроля и управления персоналом
Практический кейс – Беседа начальника с сотрудником
Блок 2
Блок 2
Александр Кирсанов
Эмоциональный интеллект
Знакомство с эмоциями
Разбор эмоционального спектра, возникающего при обучении как у ученика, так и у наставника
Как эмоции влияют на работоспособность. Эмоциональная мотивация
Проработка эмоциональных переходов, изучение методик скрининга эмоционального тона
Разбор причин появления эмоций и последствий их взаимодействия на ученика
Александр Кирсанов
Модель взаимодействия со студентами
Роли, возникающие при коммуникации со студентами
Модели Р-В-Д в процессе обучения
Коммуникация по методике «6 шляп»
Разбор взаимодействий и последствий каждой роли при обучении
Отработка речевых кейсов на практике с имитацией различных ролей ученика,отработка практических кейсов по методике «6 шляп»
Александр Кирсанов
Теория поколений. Контроль и профессиональная обратная связь в наставничестве
Ценности современного поколения их потребности и мировосприятие, роль наставника в глазах студента.
Изучение различий между поколениями, изменений модели восприятия информации.
Отработка практических кейсов
Что должен контролировать наставник?
Цели и принципы обратной связи.
Правила развивающей обратной связи.
Критика. Как давать негативную обратную связь?
Елена Волкова
Менторство как метод развития руководителей
Развитие навыков менторства: каждый ли может быть ментором
Что нужно для того, чтобы стать ментором
Коучинг VS Менторинга: сходство и различие
Основы коучинговой коммуникации
Александр Кирсанов
Оценка деятельности наставника и мотивация
Показатели результативности наставника
Двухтактная модель оценки деятельности наставника
Как мотивировать наставников:
- система материального стимулирования
- система нематериальной мотивации
Мастермайнд для решения конкретных задач участников
Мастермайнд для решения конкретных задач участников
Ведущие курса:
Ольга Бодрова
Бизнес-тренер, МВА, к.э.н, SPHRi, консультант по управлению. Опыт работы директором по персоналу, в том числе построения системы наставничества - 20 лет в российских и зарубежных компаниях. Внедрение технологий системы наставничества в компаниях группы Роскосмос
Светлана Бадаева
Генеральный директор «Ассоциация Бизнес Мастерства», кандидат психологических наук, бизнес-тренер, фасилитатор, wingwave-коуч. Основатель Школ профессиональной переподготовки бизнес-тренеров, экспертов по оценке. Выстроила систему оценки и развития более чем в 20 компаниях.
Александр Кирсанов
Бизнес-тренер, технический консультант, эксперт по внедрению бережливого производства. Автор программы «Школы мастеров» (программа подготовки линейных руководителей). Автор программы «Наставничество на производстве». Опыт подготовки наставников на производстве с 2018 года.
Елена Волкова
Директор «Коучинг-Центр Юг», социальный психолог (МГУ им. Ломоносова), консультант по управлению, сертифицированный коуч PСС ICF. Имеет 15 летний опыт работы в качестве директора по персонала. Преподаватель РАНХиГС.