ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
удостоверение
о повышении
квалифакации
очный
москва
5-6 ноября
документ
формат
где
когда
Эмоциональный интеллект - это способность перерабатывать информацию, содержащуюся в эмоциях, определять значение эмоций, их связи друг с другом, использовать эмоциональную информацию в качестве основы для мышления и принятия решений». Или попросту это способность использовать эмоции для решения задач.
Овладеете способами эффективного управления стрессом

Выделите собственные успешные стратегии самомотивации

Разберетесь в ситуативной пользе различных эмоциональных состояний
РЕЗУЛЬТАТЫ
Научитесь распознавать и осознавать свои и чужие эмоции, намерения и желания других людей

Узнаете какие эмоции эффективно использовать для повышения эффективности деятельности

Научитесь проживать эмоции экологично, а не «заталкивать их внутрь»
ЗАЧЕМ ВАМ НУЖЕН ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ?
Международная статистика говорит о том, что у сотрудников с более высоким эмоциональным интеллектом (от 70% из 100%) на 20% выше зарплата, шансы получить предложение о работе и повышение на следующий грейд. $29 тысяч в год разделяют людей с высоким и низким эмоциональным интеллектом, согласно исследованию международной компании Talent Smart. Такие же результаты дало 10-летнее исследование журнала Journal of Vocational Behavior (Volume 101, August 2017, Pages 77-89 A time-lagged study of emotional intelligence and salary).

Недостаточно знать правильное решение и быть гениальным инженером, программистом, продавцом, маркетологом. Повысят до директора того, кто при этом сможет убедить других в правильности своего подхода, выстроить отношения в команде, вдохновить других людей, взаимодействовать с большим количеством сотрудников и быть готовым инициировать и подстраиваться под изменения и ситуации неопределенности.

Автор и ведущая курса
Зоя Романова
профессиональный сертифицированный тьютор (Ph.D) по развитию Эмоционального интеллекта (EACEIP), ученица Дэвида Карузо (основателя понятия «Эмоциональный интеллект»), бизнес-тренер, психолог, трансформационный коуч (ICC, wingwave), HR эксперт (CIPD).

ПРОГРАММА
  1. Введение. «Основы эмоционального интеллекта»
  • Влияние эмоций на принятие решений в жизни и бизнесе
  • Основные теории эмоционального интеллекта, их особенности и различии
  • Принципы методологии Йельского университета
  • 5 самых важных пунктов в развитие Эмоционального интеллекта
  • 4 грани и 10 ключевых навыков Лидера с высоким эмоциональным интеллектом
  • Алгоритм развития Эмоционального интеллекта
  • Взаимосвязь основных функций менеджера и влияние эмоциональной компетенции на его деятельность, и эффективность бизнеса
  • Лидерство и эмоциональный интеллект. Тест «Лидер с высоким ЭИ. Какой он?»
  • Тест MSCEIT*. Разбор профиля.
  • Тест «Самооценка профиля ЭИ»
2. Идентификация и определение эмоций»
  • Теория эмоций Р. Плутчика и физиогномика П. Экмана.
  • Эмоциональный букварь из 27 основных эмоций.
  • Эмоции, эмоциональные состояния и чувства. В чем разница?
  • Как понять что я чувству? Идентификация своих эмоций с целью их дальнейшего использования для решений задач
  • Развитие эмоциональной чувствительности или как распознать эмоцию на стадии ее зарождения
  • Способы выявления эмоций оппонента по различным признакам.
3. Причины возникновения эмоций
  • Что скрывают эмоции и какая информация за ними стоит.
  • Почему и на что мы реагируем
  • Ценности и убеждения. Как выявить свои ценности и ценности своих оппонентов, сотрудников и команды в целом.
  • Универсальные причины возникновения эмоций (Ч. Дарвин и И. Павлов)
  • Способы определения причин возникновения эмоций у оппонента
  • Выявление «скрытой» информации передаваемой через эмоцию и составление информационной карты.
4. Использование эмоций для решения бизнес задач и повышения эффективности деятельности
  • Какая эмоция, какой задаче соответствует. Выбор наилучшей эмоции в зависимости от деятельности и выполняемых задач
  • Эмоции, влияющие эффективно, негативно и разнонаправлено.
  • Эмоции, служащие «переходниками» и U-модель работы с эмоцией
  • Как повысить качество жизни через эмоции
  • Ключевая эмоция эффективности
  • Эмоциональное выгорание сотрудников, методы профилактики и борьбы с эмоциональным выгоранием
5. Управления эмоциями для решения бизнес задач
  • Стратегии управление своими эмоциями
  • Способы повышения и снижения эмоционального накала, работа со стрессом и развитие эмоциональной гибкости
  • Способы, позволяющие не включаться в эмоцию и противостоять провокации
  • Техники управления эмоциями оппонента (вовлечение, влияние, присоединение)
  • Техники управления эмоциями команды (вдохновение, вовлечение, мотивация)
  • Донесение информации и управление эмоциями через текст (e-mail, письменные задания, информационные тексты, презентации)
  • Донесение информации и управление эмоциями через речь и слова, лингвистика и эмоции.
  • Управление конфликтными ситуациями.
6. Заключение
  • Основы эмоционального планирования, эмоционального прогнозирования и эмоционального проектирования в бизнесе
  • Техники самостоятельного развития эмоциональной компетенции
  • Составление индивидуальных планов по развитию эмоциональной компетенции
СТОИМОСТЬ
24 000 рублей
ОПЛАТИТЬ
ЗАПИШИТЕСЬ НА КУРС:
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
Нажимая кнопку оплаты, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности